Skytrax

một hãng tư vấn đóng trụ sở ở Vương quốc Anh

Skytrax là một hãng tư vấn đóng trụ sở ở Vương quốc Anh, ban đầu được biết tới với tên gọi Inflight Research Services (Dịch vụ Nghiên cứu trên chuyến bay), trong đó có một trong những tạp chí và trang mạng xếp hạng các hãng hàng không và sân bay lớn nhất. Tổ chức này tiến hành nghiên cứu các hãng hàng không thương mại, hãng cũng tiến hành khảo sát các hãng hàng không quốc tế đế tìm ra các phi hành đoàn, sân bay, hãng hàng không, phòng chờ hãng hàng không, dịch vụ vui chơi giải trí trong chuyến bay, suất ăn trên máy bay, và các yếu tố khác nhau của đi lại bằng đường hàng không. Ngoài các cuộc điều tra, Skytrax có một diễn đàn hàng không nơi hành khách cung cấp cho các hành khách tiềm năng khác cảm giác của họ đối với một hãng hàng không trước khi chọn bay với họ. Họ cũng có đánh giá chuyến bay, kiểm tra chuyến bay, và các cuộc điều tra sự hài lòng. Skytrax là hãng được biết nhiều nhất cho các giải thưởng sân bay thế giới hàng năm và hàng hàng không thế giới hàng năm của họ cũng như xếp hạng cho các hãng hàng không và các sân bay. Nghiên cứu của Dịch vụ nghiên cứu trên chuyến bay đã được sử dụng bởi chính phủ Anh trong việc xây dựng chính sách vận chuyển hàng không, ví dụ như trong báo cáo thứ năm về công nghệ và khoa học của Ủy bang lựa chọn của Thượng viện Anh.

Logo của Skytrax

[1][2]

Giải thưởng

Skytrax trao các giải thưởng hàng năm cho các sân bay và các hãng hàng không có hoạt động nổi bật và dịch vụ tốt nhất

Hãng hàng không của năm

Năm
1st2nd3rd
2001[3] Emirates Singapore Airlines Cathay Pacific
2002 Emirates Cathay Pacific Singapore Airlines
2003[4] Cathay Pacific Emirates Singapore Airlines
2004[5] Singapore Airlines Emirates Cathay Pacific
2005[6] Cathay Pacific Qantas Emirates
2006 Cathay Pacific Qantas Cathay Pacific
2007[7] Singapore Airlines Thai Airways Cathay Pacific
2008[8] Singapore Airlines Cathay Pacific Qantas
2009[9] Cathay Pacific Singapore Airlines Asiana Airlines
2010[10] Asiana Airlines Singapore Airlines Qatar Airways
2011[11] Qatar Airways Singapore Airlines Asiana Airlines
2012[12] Qatar Airways Asiana Airlines Singapore Airlines
2013[13] EmiratesQatar Airways Singapore Airlines
2014[14] Cathay Pacific Qatar Airways Singapore Airlines
2015[15] Qatar Airways Singapore Airlines Cathay Pacific
2016[16] Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2017[17] Qatar Airways Singapore Airlines All Nippon Airways
2018[18] Singapore Airlines Qatar Airways All Nippon Airways

Sân bay của năm

Năm1st2nd3rd
1999 Amsterdam Airport Schiphol[19]NoneNone
2000 Singapore Changi AirportNoneNone
2001[20] Hong Kong International Airport Kuala Lumpur International Airport Singapore Changi Airport
2002[21] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Sydney Kingsford Smith International Airport
2003[22] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Dubai International Airport
2004[23] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Amsterdam Airport Schiphol
2005[24] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2006[25] Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport Munich Airport
2007[26] Hong Kong International Airport Incheon International Airport Singapore Changi Airport
2008[27] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2009[28] Incheon International Airport Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport
2010[29] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Hong Kong International Airport
2011[30] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2012[31] Incheon International Airport Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport
2013[32] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Amsterdam Schiphol Airport
2014[33] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2015[34] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2016[35] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2017[36] Singapore Changi Airport Haneda International Airport Incheon International Airport
2018[37] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Haneda International Airport

Bảng xếp hạng các hãng hàng không

Các Hãng hàng không 5 sao

Nguồn:[38][39][40][41][42][43]

Hãng hàng không
Liên minh
Năm
All Nippon AirwaysStar Alliance2013–nay
Ansett AustraliaStar Alliance2001–2002
Asiana AirlinesStar Alliance2007–nay
British AirwaysOneworld2001
Cathay PacificOneworld2001–2002, 2004, 2006–nay
Emiratesnone2001
Etihad Airwaysnone2016–nay
EVA AirStar Alliance2016–nay
Garuda IndonesiaSkyTeam2014–nay
Hainan Airlinesnone2010–nay
Japan AirlinesOneworld2018–nay
Kingfisher Airlinesnone2008–2010
LufthansaStar Alliance2017–nay
Qatar AirwaysOneworld2006–nay
Malaysia AirlinesOneworld2001, 2005–2013
Singapore AirlinesStar Alliance2001–2002, 2004, 2006–nay

Hãng hàng không có dịch vụ sân bay tốt nhất

Năm1st2nd3rd
2013[44] All Nippon Airways Asiana Airlines Korean Air
2014 All Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2015 All Nippon Airways EVA Air Garuda Indonesia
2016 All Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2017 All Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2018 EVA Air All Nippon Airways Cathay Pacific

Dịch vụ giải trí trên chuyến bay tốt nhất

Năm1st2nd3rd
2013 Emirates Singapore Airlines Cathay Pacific
2014 Emirates Singapore Airlines Turkish Airlines
2015 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2016 Emirates Singapore Airlines Qatar Airways
2017 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2018 Emirates Singapore Airlines Qatar Airways

Cabin sạch sẽ nhất

Năm1st2nd3rd
2013 All Nippon Airways Asiana Airlines Korean Air
2014 Asiana Airlines All Nippon Airways Singapore Airlines
2015 EVA Air Singapore Airlines All Nippon Airways
2016 Cathay Pacific EVA Air All Nippon Airways
2017 EVA Air All Nippon Airways Japan Airlines
2018 All Nippon Airways EVA Air Asiana Airlines

Hãng hàng không khu vực tốt nhất thế giới (chuyến bay đường ngắn)

Năm
1st2nd3rd
2013 Cathay Dragon (formerly Dragonair) Aegean Airlines Bangkok Airways
2014 Bangkok Airways Cathay Dragon (formerly Dragonair) Aegean Airlines
2015 Cathay Dragon (formerly Dragonair) Bangkok Airways Aegean Airlines
2016 Bangkok Airways Cathay Dragon (formerly Dragonair) Hong Kong Airlines
2017 Bangkok Airways Hong Kong Airlines Cathay Dragon (formerly Dragonair)
2017 Bangkok Airways Cathay Dragon (formerly Dragonair) Alaska Airlines

Liên minh hãng hàng không tốt nhất thế giới

Năm
1st2nd3rd
2013OneworldStar AllianceSkyTeam
2014OneworldStar AllianceSkyTeam
2015OneworldStar AllianceSkyTeam
2016Star AllianceOneworldSkyTeam
2017[45]Star AllianceOneworldSkyTeam
2018[46]Star AllianceOneworldSkyteam

Xếp hạng sân bay

Sân bay tốt nhất thế giới

Hạng (2017)[47]Nhà ga
Hình ảnh
1 Munich - T2
2 London-Heathrow - T5
3 Sân bay Changi Singapore - T3
4 London-Heathrow - T2
5 Madrid - T4
6 Tokyo-Haneda - Int'l
7 Paris-Charles de Gaulle - T2-M
8 Dubai-International - T3
9 Mumbai - T2
10 Sân bay quốc tế Hồng Kiều Thượng Hải - T2

Sân bay 5 sao của thế giới

Nguồn:[48]

Sân bay quốc tế tốt nhất thế giới theo số hành khách

Trên  50 triệu hành khách

Năm
1st2nd3rd
2013 Singapore Changi Airport Amsterdam Airport Schiphol Hong Kong International Airport
2014 Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport Amsterdam Airport Schiphol
2015 Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport Haneda International Airport
2016 Singapore Changi Airport Haneda International Airport Hong Kong International Airport

Sân bay vận tải tốt nhất thế giới

Năm
1st2nd3rd
2013 Incheon International Airport Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport
2014 Incheon International Airport Singapore Changi Airport Narita International Airport
2015 Incheon International Airport Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport
2016 Incheon International Airport Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport
2017 Tokyo-Haneda Incheon International Airport Chūbu Centrair International Airport
2018 Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport

Sân bay sạch nhất thế giới

Năm1st2nd3rd
2013 Haneda International Airport Incheon International Airport Singapore Changi Airport
2014 Haneda International Airport Incheon International Airport Singapore Changi Airport
2015 Incheon International Airport Haneda International Airport Chūbu Centrair International Airport
2016 Haneda International Airport Chūbu Centrair International Airport Incheon International Airport

Sân bay có dịch vụ hành lý tốt nhất thế giới

Năm
1st2nd3rd
2013 Zürich Airport Beijing Capital International Airport Haneda International Airport
2014 Hong Kong International Airport Incheon International Airport Singapore Changi Airport
2015 Kansai International Airport Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport
2016 Kansai International Airport Haneda International Airport Singapore Changi Airport

Tham khảo