تخطيط العملية (بالإنجليزية: Process Mapping) هي خريطة أو رسم بياني يحدد تسلسل الأنشطة أو تدفق المواد والمعلومات في عملية ما. وهو إحدى أدوات تحليل العمليات.
تخطيط العملية هو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما.[1]
أدوات الحيود السداسي | |
|---|---|
| مرحلة "التحديد" | |
| مرحلة "القياس" | |
| مرحلة "التحليل" |
|
| مرحلة "التحسين" | |
| مرحلة "الإدارة والتحكم" |
|
DMAIC | |
.svg){kind=link}