Xiaomi

Xiaomi es la palabra china para "mijo". En el 2011, su CEO Lei Jun dijo que hay más significado que solamente "mijo y arroz". Él relacionó la parte "Xiao" con el concepto budista de "un solo grano de arroz de un budista es tan grande como una montaña", sugiriendo que Xiaomi pretende trabajar desde pequeñas cosas, en vez de empezar por buscar la perfección, mientras "mi" es un acrónimo para Mobile Internet (Internet Móvil en español). En 2012 Lei Jun dijo que el nombre es sobre revolución y ser capaz de llevar la innovación a una nueva era.

Lei Jun, CEO de Xiaomi, mencionó que la compañía establece el precio al teléfono casi a precio de costo de los materiales.^[5]​ Sin comprometer la calidad y el rendimiento de los componentes en comparación con otros teléfonos inteligentes premium.^[6]​ También se beneficia de la venta de dispositivos adicionales relacionados con el teléfono, además de productos domésticos inteligentes, aplicaciones, vídeos en línea y temas.^[7]​ Según Hugo Barra, de Xiaomi, en 2014, la empresa considera las ventas de hardware como un medio para entregar software y servicios a largo plazo, "Somos una empresa de Internet y software mucho más que una empresa de hardware".^[8]​ Sin embargo, los datos financieros disponibles en aquel momento indicaban que se trataba de una ilusión o de planes para un futuro lejano: el 94% de los ingresos de la empresa procedía de las ventas de teléfonos móviles, una proporción aún mayor que la de Apple.^[6]​

Al principio, para reducir los gastos operativos, Xiaomi no poseía ninguna tienda física, vendiendo exclusivamente desde su tienda en línea. En los últimos años, han abierto 54 tiendas para combatir las estrategias de otros competidores de bajo costo en los mercados chinos. También eliminó la publicidad tradicional y confía en los servicios de redes sociales y recomendaciones de persona a persona para promocionar sus productos.^[9]​^[10]​

Al mantener un estricto control sobre su stock, Xiaomi puede realizar pedidos de lotes más baratos según lo exija la demanda. La disponibilidad limitada para ventas flash aseguran que la oferta nunca supere la demanda y ayuda a promover sus productos. En cambio, los OEM tradicionales incurren en grandes costes iniciales de producción, que deben ser recuperados mediante los precios de ventas para poder enviar teléfonos, algunos de los cuales pueden no venderse a minoristas de todo el mundo.^[11]​

Xiaomi dice que escuchan atentamente los comentarios de los clientes, permitiendo que prueben las funcionalidades futuras por ellos mismos y construyendo una extensa comunidad en línea.^[12]​ En la práctica, los gerentes de producto de Xiaomi pasan mucho tiempo navegando por los foros de usuarios de la compañía. Una vez que una sugerencia es recogida, se transfiere rápidamente a los ingenieros. Por lo tanto, las características pueden pasar de un mero concepto hasta concretarse en los productos en el plazo de una semana.^[13]​

El 18 de septiembre de 2017, Xiaomi abrió dos primeras tiendas oficiales en España en dos centros comerciales de Madrid.^[14]​ Ese mismo día también comenzó a distribuir sus dispositivos en España, país donde el volumen de ventas de la marca suponía en Europa cerca del 63% y donde ocupó el quinto lugar de marcas más vendidas de teléfonos móviles.^[15]​

En 2018 era la cuarta marca más vendida en Europa, al comenzarse a distribuir oficialmente en gran parte del territorio. En España consigue ser la más vendida, con una cuota del 27%, seguida de Huawei y Samsung, con un 21 y 20% respectivamente.^[16]​

En 2021 fue una de las empresas que más innovaciones patentó según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.^[17]​ En 2022, Lei Jun afirmó que intentarían competir en el mercado de gama alta contra Apple y esperan superarles en China en un periodo de tres años.^[18]​

La línea de teléfonos inteligentes insignia de Xiaomi es la serie Xiaomi Mi, basada en el Xiaomi Mi 3. Fue lanzada inicialmente en China continental, seguida por Singapur y Malasia en marzo y mayo de 2014, respectivamente.

Los modelos comercializados por la empresa Xiaomi, son:

Computadoras y tabletas

El Xiaomi Mi Pad fue la primera tableta fabricada por Xiaomi, lanzada en 2014.

Tabletas

- Xiaomi Mi Pad

- Xiaomi Pad 2

- Xiaomi Pad 2 Pro

- Xiaomi Pad 3

- Xiaomi Pad 3 Pro

- Xiaomi Pad 4

- Xiaomi Pad 4 Pro

- Xiaomi Pad 5

- Xiaomi Pad 5 Pro

- Xiaomi Pad 6

- Xiaomi Pad 6 Pro

- Xiaomi Pad 6S Pro

Ordenadores

La Mi Notebook Air de Xiaomi fue la primera computadora portátil de la marca. Presentado el 27 de julio de 2016

- Xiaomi Mi Notebook Air

- Xiaomi Mi Notebook Pro

TV

Televisores con funciones Televisión inteligente y accesorios para TV. También posee Televisión inteligente que está basada en Mi TV Box S y Xiaomi Mi TV Stick, aunque interna en el televisor.^[24]​

Los televisores Redmi Smart TV X50, X55 y X65. Cada una de estas televisiones inteligentes cuenta con una pantalla LED-LCD con una resolución óptima.

Otros

Aunque las ventas de Xiaomi se centran principalmente en teléfonos móviles, también venden otros dispositivos. Dispositivos comercializados en orden cronológico:

• Xiaomi Mi Band. Popular modelo de pulsera de actividad lanzada en 2015. En junio de ese año la empresa aseguró haber llegado a la cifra de 6 millones de ventas. En noviembre de 2015 Xiaomi anuncia la Mi Band 1s. En junio de 2016 lanzan el tercer modelo, la Xiaomi Mi Band 2, con una pantalla OLED como principal novedad.^[25]​ La cuarta versión de Mi Band, denominada 4, salió a la venta en 2019.

• Xiaomi Mi Power Bank → Un cargador de batería con una batería externa incorporada. El cargador está construido por una carcasa de aluminio, e incluye una batería nominal de 10400 mAh. Mediante el uso de un cable USB, puede ser utilizado para cargar cualquier dispositivo compatible con carga USB de carga. A día de hoy existen varios modelos más: un banco de energía ultradelgado de 5000, un modelo de 10000 mAh que es una revisión de la Mi Power Bank y una última batería de mayor tamaño que alcanza los 16000 mAh y cuenta con dos puertos de carga USB. En 2018 también ofrecen baterías de 2000 mAh con el Xiaomi Mi Power Bank 2.

• MiWiFi → Desde 2014 Xiaomi comercializa diferentes modelos de routers denominados MiWiFi.

• Xiaomi Redmi AirDots y Xiaomi Piston e Hybrid → Auriculares in-ear, comercializados en dos gamas.

• Xiaomi Roborock y Xiaomi Mi Robot Vacuum → robot aspirador.

• MIUI → Los teléfonos móviles y tabletas Xiaomi, poseen el sistema operativo MIUI, basado en Android y desarrollado por la misma empresa. El software de teléfono inteligente se basa en MIUI, un firmware Android de código cerrado fundamentado en el sistema operativo Android.
• Patinetes eléctricos y posible coche eléctrico^[26]​→ En conjunción con su filial Mijia, Xiaomi fabrica un scooter eléctrico llamado Xiaomi Mijia M365 con una autonomía de 30 kilómetros y una velocidad de 25 kilómetros por hora. Xiaomi (Mi Electric Scooter Pro). El Xiaomi Mi Electric Scooter Pro, a la venta en China, dispone de 45 kilómetros de autonomía y una velocidad de 25 kilómetros por hora. [1]
• Coches eléctricos → El 30 de marzo de 2021 Xiaomi anunció que realizaría una inversión de 10.000 millones de dólares para competir contra Tesla en el sector automovilístico eléctrico. Para esto, formó una alianza con el fabricante Great Wall. El primer coche llegaría para 2023.^[27]​
• Drones → Xiaomi fabrica aviones no tripulados o drones, en concreto en 2018 posee el Xiaomi Mi Drone, un cuadricóptero radio control con una cámara 4K.
• Textiles → Xiaomi fabrica toallas, zapatillas inteligentes, camisetas y mochilas dentro de su gama de productos textiles.^[28]​
• ukelele → xiaomi ha conseguido financiación gracias a una campaña similar a las que se dan en Kickstarter o Indiegogo, habiendo alcanzado casi el 400% del presupuesto inicial proyectado. Este Ukelele Xiaomi Populele permite conectarlo a un móvil con una aplicación dedicada. Esta aplicación está orientada al aprendizaje de ese instrumento.

Violación de la GPL

Xiaomi fue cubierta desfavorablemente por su incumplimiento de los términos de la GNU General Public License. El núcleo de GNU/Linux del proyecto Android está licenciado bajo los términos Copyleft de la GPL, que requiere que Xiaomi distribuya el código fuente completo del núcleo de Android y de los árboles de dispositivos para cada dispositivo Android que distribuya. Al negarse a hacerlo, o al retrasar irrazonablemente estas liberaciones, Xiaomi está operando en violación de la ley de propiedad intelectual en China, como un estado de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.^[29]​ Un prominente desarrollador de Android criticó públicamente el comportamiento de Xiaomi después de repetidas demoras en la liberación del código fuente del núcleo.^[30]​ En 2013 Xiaomi dijo que liberaría el código del núcleo.^[31]​ El código fuente del núcleo está disponible en el sitio web de GitHub.^[32]​

Comparaciones con Apple Inc.

Xiaomi ha sido comparada con la corporación estadounidense Apple Inc., ya que los revisores encontraron que algunos de los teléfonos y tabletas de Xiaomi son similares en apariencia a los de Apple.^[33]​^[34]​ Además, la estrategia de marketing de Xiaomi es a veces descrita como montada en la espalda del "culto a Apple".^[35]​ Se ha informado que, después de leer un libro sobre Steve Jobs en la universidad,^[36]​^[37]​ el presidente y director general de Xiaomi, Lei Jun,^[38]​ cultivó cuidadosamente una imagen de Steve Jobs,^[39]​ incluyendo jeans, camisas oscuras,^[40]​ y el estilo de anuncio de Jobs en los anteriores anuncios de productos de Xiaomi.^[41]​ Por todo lo anterior, fue catalogado como un "falso Jobs".^[42]​^[43]​

En 2012, se dijo que la compañía estaba falsificando la filosofía y la mentalidad de Apple.^[44]​ En 2013, los críticos debatieron cuántos de los productos de Xiaomi eran innovadores,^[41]​^[45]​^[46]​ y cuánto de su innovación eran solo buenas relaciones públicas.^[47]​ Otros señalan que aunque hay similitudes con Apple, la capacidad de personalizar el software basado en las preferencias del usuario mediante el uso del sistema operativo Android de Google distingue a Xiaomi.^[48]​ Actualmente en el año 2021 se compara a Xiaomi con Apple de una manera distinta, puesto que los usuarios de tecnología afirman que los dispositivos de Xiaomi ofrecen características similares (al menos en los apartados de celulares) a un precio mucho menor que los de su competencia, llegando a ser incluso costar 3 veces menos los celulares de Xiaomi de casi cualquier compañía.

La administración estatal de la radio, el cine y la televisión

En noviembre de 2012, el descodificador inteligente de Xiaomi dejó de funcionar una semana después de su lanzamiento debido a que la empresa se había topado con la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión de China.^[49]​^[50]​^[51]​ Las cuestiones reglamentarias se superaron en enero de 2013.^[52]​

Hugo Barra

En agosto de 2013, la empresa anunció que contrataba a Hugo Barra de Google, donde ocupaba el cargo de vicepresidente de gestión de productos para la plataforma Android.^[45]​^[53]​^[54]​^[55]​ Barra se ha negado a comentar sobre el momento en el que se establecieron las relaciones con Google, y ha declarado que había estado en conversaciones con Xiaomi durante más de un año antes de anunciar el traslado.^[56]​ Fue contratado como vicepresidente de Xiaomi para expandir la compañía fuera de la China continental, convirtiendo a Xiaomi en la primera empresa que vendió teléfonos inteligentes para atraer a un miembro del equipo de Android de Google.^[57]​ El objetivo de Barra era ayudar a Xiaomi a crecer internacionalmente.^[58]​^[59]​ Barra dejó su puesto en enero de 2017 para unirse a Facebook como vicepresidente de realidad virtual.^[60]​

Preocupación por la privacidad y presunto robo de datos

En octubre de 2014, Xiaomi anunció que estaban instalando servidores fuera de China para usuarios internacionales, citando la mejora de los servicios y el cumplimiento de las regulaciones en varias naciones.^[61]​ Alrededor del mismo tiempo, la Fuerza Aérea India emitió una advertencia contra los teléfonos de Xiaomi, declarando que eran una amenaza nacional ya que enviaban datos de los usuarios a una agencia del gobierno chino.^[62]​

El 30 de abril de 2020, la revista Forbes informó de que Xiaomi realiza un seguimiento exhaustivo del uso de sus navegadores, incluida la actividad de los navegadores privados, los metadatos de los teléfonos y la navegación de los dispositivos, y de manera más alarmante, sin cifrado seguro ni anonimato, de manera más invasiva y en mayor medida que los navegadores corrientes.^{[cita requerida]} Xiaomi refutó estas afirmaciones, al tiempo que afirmó que sí recopilaba extensamente datos de navegación, y afirmó que los datos no estaban vinculados a ninguna persona y que los consumidores habían consentido que se les siguiera la pista.^[63]​ Posteriormente, Xiaomi publicó una respuesta en la que afirmaba que la recopilación de datos estadísticos de uso agregados se utiliza para el análisis interno, y no vincularía ninguna información de identificación personal a ninguno de estos datos.^[64]​

Prohibición temporal y críticas en la India

El 9 de diciembre de 2014, el Tribunal Superior de Delhi concedió un mandamiento judicial ex parte que prohibía la importación y venta de productos de Xiaomi en la India. Este mandamiento judicial se emitió en respuesta a una demanda presentada por Ericsson en relación con la infracción de su patente autorizada en virtud de la Ley de Licencias Justas, Razonables y No Discriminatorias (FRAND).^[65]​ Este mandamiento judicial emitido por el Tribunal Superior era aplicable hasta el 5 de febrero de 2015, fecha en la que estaba previsto que el Tribunal Superior convocara a ambas partes a una audiencia formal del caso. El 16 de diciembre, el Tribunal Superior de Delhi concedió permiso a Xiaomi para vender sus dispositivos que funcionan con un procesador basado en Qualcomm hasta el 8 de enero de 2015.^[66]​ Después de esto, Xiaomi realizó varias ventas en Flipkart, incluso el 30 de diciembre de 2014. Con esta venta, la empresa recibió cobertura de prensa cuando su teléfono insignia Xiaomi Redmi Note 4G se vendió en 6 segundos.^[67]​ El juez prorrogó la orden provisional del tribunal de la división que permitía a Xiaomi continuar con la venta de los teléfonos basados en el chipset de Qualcomm hasta marzo de 2018.^[68]​

El 27 de junio de 2020, CAIT - La Confederación de Comerciantes de Toda la India criticó al vicepresidente Global de Xiaomi y director general de la India, Manu Kumar Jain, por no respetar los sentimientos de los ciudadanos de la India después de que él calificara la campaña "Boicot a los productos chinos" como el resultado de una mentalidad mafiosa.^[69]​

Sanciones de EE. UU. por sus vínculos con el Ejército Popular de Liberación

En enero de 2021, el gobierno de EE. UU. calificó a Xiaomi como una empresa "de propiedad o controlada" por el Ejército Popular de Liberación y, por tanto, prohibió a cualquier empresa o individuo estadounidense invertir en ella.^[70]​ Sin embargo, la prohibición de inversión fue bloqueada por una sentencia de un tribunal de EE. UU. después de que Xiaomi presentara una demanda en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito de Columbia, expresando el tribunal su escepticismo respecto a las preocupaciones de seguridad nacional del gobierno.^[71]​ Xiaomi negó las acusaciones de vínculos militares y afirmó que sus productos y servicios eran de uso civil y comercial.^[72]​ En mayo de 2021, Xiaomi llegó a un acuerdo con el Departamento de Defensa para eliminar la designación de la empresa como vinculada a los militares.^[73]​

Censura

En septiembre de 2021, en medio de una disputa política entre China y Lituania, el Ministerio de Defensa Nacional lituano instó a la población a deshacerse de los teléfonos móviles de fabricación china y a evitar la compra de otros nuevos,^[74]​ después de que el Centro Nacional de Ciberseguridad de Lituania afirmara que los dispositivos de Xiaomi tienen capacidades de censura incorporadas que pueden activarse de forma remota.^[75]​

Xiaomi negó las acusaciones, afirmando que "no censura las comunicaciones hacia o desde sus usuarios", y que contratarían a un tercero para evaluar las acusaciones. También afirmaron que, en lo que respecta a la privacidad de los datos, cumplía con dos marcos para seguir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa, a saber, sus normas de gestión de la seguridad de la información ISO/IEC 27001 y el sistema de gestión de la información de la privacidad ISO/IEC 27701^[76]​.

• MIUI, capa de personalización de Xiaomi sobre Android

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