Wikipédia:Assédio moral
Assédio moral define-se como um padrão repetitivo de comportamento ofensivo que, aos olhos de um observador razoável, aparenta ter o propósito de atingir uma pessoa em específico ou um grupo de pessoas específico. Geralmente, embora nem sempre, o propósito é fazer com que o alvo se sinta ameaçado ou intimidado, com a intenção de tornar as tarefas de edição desagradáveis, de o amedrontar ou de o desencorajar a editar de todo.
O assédio pode também incluir ações que, embora não incluam comunicação direta com o alvo, sejam calculadas de forma a serem por ele observadas e que claramente sugiram atingi-lo de forma específica.
Esta página refere alguns tipos de assédio constatados em projetos sediados pela Wikimedia Foudation (WMF), as atitudes e consequências internas relacionadas com o assédio, assim como revela sugestões de como agir frente a casos de assédio e explica aquilo que pode ou não ser considerado assédio. Em nenhum momento este ensaio dá uma indicação das consequências externas relacionadas com o assédio. Estas variam sobretudo de acordo com as leis do país ou países dos usuários envolvidos.
Assédio moral e incivilidade
Assédio moral, ameaças, intimidação, contato repetitivo indesejado e irritante, e repetidos ataques pessoais podem reduzir o prazer de um editor em editar a Wikipédia, causando assim a desestabilização ao projeto.
A proibição contra assédio aplica-se equitativamente a todos os wikipedistas. É inaceitável assediar um usuário com um histórico de comportamento insensato ou desajeitado, ou alguém que tenha sido bloqueado, banido, ou de outro modo sancionado. A Wikipédia promove uma comunidade civilizada: as pessoas cometem erros, mas são encorajados a aprender com eles e a alterar os seus hábitos. O assédio contraria este espírito e prejudica o trabalho na construção de uma enciclopédia.
Wikiencalço
O termo "wiki-encalço", "wiki-perseguição", "wikihounding" ou "wikistalking" é o ato de isolar e perseguir especificamente um ou vários editores, entrando nas discussões de múltiplas páginas ou tópicos onde edita ou em múltiplos debates para os quais contribui, com o propósito de repetidamente confrontar ou inibir seu trabalho. Isto é, com o objetivo aparente de criar irritação, frustração ou aflição a determinado editor sem uma justificação válida. O wiki-encalço geralmente envolve perseguir um alvo de local em local dentro da wikipédia.
Muitos editores vigiam as edições dos outros, mas isso ocorre geralmente por coleguismo ou com fins administrativos. Isto deve ser feito sempre de forma discreta e em função de um motivo claro, de modo a evitar criar a sensação de que as contribuições de um editor estão a ser perseguidas apenas com o propósito de o irritar, ou que sejam vigiadas apenas por vingança e sem algum motivo coerente. Entre os usos corretos da verificação do histórico de contribuições de um editor estão (não se limitando a) correções de erros claros, reversão de vandalismo ou violações das regras, ou a correção de problemas semelhantes em diversos artigos. De facto, tais práticas são até recomendadas. Os registros de contribuições podem ser usados em procedimentos de resolução de disputas para capturar evidências que serão apresentadas em Pedidos de opinião. O próprio recurso à resolução de disputas pode constituir wiki-encalço quando envolve a apresentação de forma continuada de acusações frívolas ou com justificação insuficiente em relação a outro editor.
O principal componente do wiki-encalço é a perturbação do direito de outro editor ao prazer de editar, ou ao projeto de forma genérica, quando não há nenhuma razão aparente para tal. Quando a perseguição a um editor em específico é acompanhada de edições tendenciosas, ataques pessoais ou comportamento desestabilizador, pode tornar-se um assunto sério e levar a que sejam aplicados bloqueios ou outras restrições de edição.
Ameaças
Ameaçar outra pessoa é considerado assédio moral. Isso inclui ameaças de prejudicar outra pessoa, de desestabilizar seu trabalho na Wikipédia ou ameaças físicas. No entanto, declarações que demonstrem a intenção de usar os processos normais de resolução de disputas não constituem ameaças. Ameaças legais são consideradas um caso especial, com regras próprias. Editores que recorram a ameaças legais podem ser bloqueados indefinidamente.
Ameaças legais
A wikipédia tem uma política para bloquear editores que intimidem outros editores com ameaças legais, uma vez que a própria noção de ameaça legal é incompatível com o ser um editor colaborativo. Os utilizadores são incentivados a seguir o processo normal de resolução de disputas ou a procurar ajuda de editores experientes. Assuntos que envolvam informação pessoal de qualquer pessoa, devem ser expostos por e-mail aos administradores.
É importante abster-se de fazer comentários que os outros possam de forma razoável interpretar ou perceber como ameaças de uma ação legal, ou usar termos conotados, como "libelo" ou "difamatório", de uma maneira que sugiram a intenção de levar a cabo uma ação legal.
Como lidar com a questão: em caso de dúvida ou falta de clareza na ameaça, os editores devem procurar esclarecer qual é a intenção do acusador, apontar esta página e perguntar se estão dispostos a retirar a ameaça. Isto permite ter a certeza que não se deve a um simples mal entendido. No entanto, mesmo se os comentários não representam uma ameaça legal, podem mesmo assim violar outras políticas relacionadas com comportamento desestabilziador ou civismo.
Exposição de informações pessoais
Postar informações pessoais de outra pessoa é assédio moral, a não ser que o editor tenha voluntariamente revelado essas informações, ou links para essa informação, através da própria Wikipédia. Entre as informações pessoais estão o nome, data de nascimento, identidade, endereço de casa ou trabalho, sua profissão, fotos, telefone, endereço de e-mail, entre outras, independentemente de estarem ou não corretas. Expor tais informações sobre outro editor não tem justificativa e é invasão de privacidade, podendo vir a prejudicar o editor sob exposição no "mundo real". Isto aplica-se também a informações pessoais de alguém que não seja sequer editor. Edições prejudiciais do gênero devem ser imediatamente revertidas e um oversight deve ser contatado para remover permanentemente essas informações comprometedoras da Wikipédia. Reintroduzir as informações removidas por um oversight é considerado como revelação. Caso um editor tenha anteriormente revelado informações pessoais, mas mais tarde as removeu, tal não deve ser repetido na wikipédia. No entanto, referências a informações ainda existentes e reveladas pelo próprio não são consideradas uma violação desta política.
O facto de uma pessoa ter revelado informação pessoal ou editar com o nome verdadeiro, tornando-a facilmente identificável em pesquisas online, não é uma desculpa para o assédio com base em pesquisas de opiniões passadas. Usar as suas opiniões off-wiki como base para repetidamente perseguir e disputar as suas edições pode constituir um método de assédio. No entanto, caso o editor tenha revelado informações pessoais, isto pode ser usado em discussões de conflito de interesses nos locais apropriados. Se o editor removeu ou essas informações foram removidas por oversight, não devem ser repetidas; em vez disso os editores devem enviá-las de forma privada aos administradores, sendo suficiente referir que o editor em questão tem um conflito de interesse caso isso seja relevante para a discussão.
Se vir um editor afixar informação pessoal sobre outra pessoa, não a confirme nem desminta a veracidade da informação. Ao fazer isso, estaria a fornecer a quem colocou a informação e a toda a gente que visualiza a página uma resposta quanto à precisão do conteúdo. Pela mesma razão, nunca trate de maneira diferente tentativas corretas ou incorretas de revelar dados pessoais. A revelação deve ser sempre tratada como "tentativa de revelação de dados" ou similar, de modo a ser claro que a informação pode ou não ser verdadeira, e deve ser tornado claro no log do registo de bloqueio por revelação que esse bloqueio de forma alguma confirma a informação.
A menos que não tenha sido intencional nem malicioso (por exemplo, quando wikipedistas se conhecem fora da wiki e acidentalmente postam informação pessoal, como referir-se ao outro pelo nome real), a exposição de informações privadas é motivo para bloqueio imediato, sendo tratadas da mesma forma que um ataque pessoal.
Correspondência privada
Ainda não há consenso sobre a revelação de correspondência privada fora da wiki. Na ausência de permissão do autor, o conteúdo de correspondência privada, inclusive e-mails, não deve ser postado na wiki e qualquer administrador ou burocrata pode remover tais postagens se não houver o consentimento dos autores da mensagem privada.