Sähköinen hallinto

Sähköinen hallinto^[1] (e-government) on julkisen hallinnon Internet-käyttöliittymiä. Keskustelu sähköisestä hallinnosta on käyty noin vuodesta 1994.^[2] Vuosina 2010–2013 Euroopan komissio on lanseerannut New Digital Agenda for Europe- ja eGovernment Action Plan -suunnitelmat. Sähköisellä hallinnolla tavoitellaan tuottavuutta ja tehokkuutta. Sähköisen hallinnon rakentamisen alkuaikoina esiintyi ongelmia Internet-tiedonsiirron kapasiteetissa, poliittisessa sitoutumisessa siihen sekä poliittis-hallinnollisessa koordinaatiossa. Suurin ongelma viime vuosina on ollut tietotaito ja valmiudet käyttää palveluja jajärjestelmiä.^[3]