Freemium
Freemium (от англ. free — бесплатный и англ. premium — улучшенный, отличающийся более высоким качеством[1]; наценка[2]) — бизнес-модель, которая заключается в предложении воспользоваться компьютерной игрой, программным продуктом, онлайн-сервисом или услугой бесплатно, в то время как расширенная (улучшенная, премиальная) версия продукта, его дополнительная функциональность, или сервисы, другие продукты, связанные с основным, предлагаются за дополнительную плату на основе популярности основного бесплатного продукта. Бесплатный в данном случае не подразумевает открытый, часто это проприетарные продукты, распространяемые бесплатно (freeware).
Цели распространения продукта
При использовании модели freemium целями являются:
- привлечение широкого круга пользователей;
- получение отзывов пользователей;
- оценка востребованности продукта (сервиса) на рынке;
- выявление людей и организаций, готовых платить за продукт (сервис) с улучшенными качествами;
- и другие.
Особенности
Большинство программных продуктов, предоставляемых на основе модели «freemium», ограничивает пользователей[3]:
- набором доступных функций;
- объёмом доступного свободного пространства;
- количеством лицензий;
- сферой применения (например, бесплатный антивирус только для домашнего использования или только для образовательных учреждений).
В 1990—2000-х годах программы, распространяемые на условиях «freemium», как правило, относились к группе shareware. Лишь в 2010-х годах «freemium» стали выделять в отдельный класс программного обеспечения.
Для массовых многопользовательских онлайн-игр (MMOG), использующих модель «freemium», применяется термин «free-to-play». Магазины мобильных приложений Google Play и App Store получают практически всю прибыль за счёт «free-to-play»/«freemium» программ[4].
Критика
Freemium-игры не раз становились объектом критики со стороны игроков и журналистов, в частности, за частое внедрение механики pay-to-win, которая даёт игрокам, совершающим внутриигровые покупки за настоящие деньги, серьёзные преимущества даже над игроками с высшим стажем и опытом[5][6].
Также freemium-игры критикуются за то, что часто замедляют процесс развития или продвижения в геймплее, мотивируя игрока снова и снова совершать внутриигровые покупки. Если же маленький ребёнок имеет доступ к внутриигровым покупкам в игре, он может неосознанно потратить огромное количество денег. Например, под огонь критики попала известная игра Smurfs' Village, где необходимо было для строительства деревни покупать персонажей и здания, многие из которых стоили реальные деньги. Тогда в службу App Store обратились множество родителей, требующих изменить политику микротранзакций[7][8]. Похожая история повторилась с игрой My Little Pony: Магия Принцесс с похожей игровой механикой, где после массовых жалоб родителей студия Gameloft была вынуждена изменить свою ценовую политику и снизить цены на внутриигровые объекты[9].
Freemium-модель игры стала объектом высмеивания в сериале Южный Парк — «Условно бесплатное — не бесплатно», где показывалась условно-бесплатная игра, в результате некоторые персонажи стали тратить в ней тысячи долларов, чтобы продвинуться в геймплее[10].