Singapore Airlines

Маршрутная сеть

Сейчас^{[когда?]} Singapore Airlines летает в 62 пункта назначения в 32 странах на пяти континентах из своего основного аэропорта Чанги. Singapore Airlines имеет сильные позиции в Юго-Восточной Азии, где вместе со своей дочерней компанией SilkAir соединяет Сингапур с большим количеством международных пунктов назначения, чем любая другая авиакомпания Юго-Восточной Азии. Расположение базового аэропорта авиакомпании в Сингапуре предоставляет возможности совершать беспосадочные перелеты из Европы в страны Юго-Восточной Азии и Австралию. Однако это же является и её недостатком^{[источник не указан 2134 дня]}, поскольку авиакомпания не имеет возможности осуществлять беспосадочные перелеты в ряд крупных городов США ввиду слишком большого расстояния.

Singapore Airlines также выполняет рейсы между Сингапуром и Веллингтоном через Канберру. Этот маршрут также известен как Capital Express.

После азиатского финансового кризиса в 1997 году Singapore Airlines прекратила полеты в Кагосиму, Берлин, Дарвин, Кэрнс, Ханчжоу и Сендай. Рейс в Торонто был прекращен в 1994 году. Во время вспышки SARS в 2003-04 годах Singapore Airlines прекратила полёты в Брюссель, Лас-Вегас, Чикаго, Хиросиму, Гаосюн, Мавритус, Вену, Мадрид, Шэньчжэнь и Сурабайю.^[1] Кроме того, Singapore Airlines прекратила полеты в Ванкувер и Амритсар в 2009 году^[2] и в Сан-Паулу в 2016 году.

В 2017 году был отменён рейс Сингапур - Москва (Домодедово) - Хьюстон из-за сложности оформления виз. Рейс в Хьюстон стал использоваться через Манчестер, а через Москву стал летать в Стокгольм.^[3]

Достижения

23 ноября 2013 года авиакомпания Singapore Airlines побила рекорд дальности пассажирских перелётов без дозаправки пролетев 15345 километров по маршруту Сингапур - Ньюарк. Сейчас данный рейс используется с остановкой во Франкфурте-на-Майне. 14 октября 2015 года Singapore Airlines объявила о планах возобновить данный рейс.

Несколько лет подряд авиакомпания получает пять звезд из пяти возможных от консалтинговой компании Skytrax^[4].

В 2018 году авиакомпания Singapore Airlines завоевала первое место в категориях: «Лучший первый класс», «Авиакомпания Best First Class Seat» и «Лучшая авиакомпания в Азии».^[5]

Маркетинг

Одним из известных элементов маркетинга Singapore Airlines является поддерживаемый с 1972 года характерный фирменный образ стюардессы Singapore Girl^[en] в экзотической униформе на основе саронга и блузы кебая^[en].

Авиакомпания уделяет особое внимание комфорту пассажиров, предоставляя больше места для пассажира экономкласса, полностью раскладывающиеся кресла-кровати в первом и бизнес-классе (full flat bed), широкий выбор развлекательных программ, доступных через индивидуальный монитор в каждом классе. Как следствие, авиакомпания ориентируется на пассажиров, предпочитающих приобрести билет по более высокой цене в обмен на комфорт на борту.

Singapore Airlines использует программу KrisFlyer для накопления миль.

Singapore Airlines имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями^[6]:

• Adria Airways
• Aegean Airlines
• Air Canada
• Air China
• Air France
• Air India
• Air Mauritius
• Air New Zealand
• Alaska Airlines
• All Nippon Airways
• Asiana
• Avianca
• Croatia Airlines
• EgyptAir
• Ephiopian
• EVA Air
• Fiji Airways
• Flybe
• Garuda Indonesia
• JetBlue
• LOT Polish Airlines
• Lufthansa
• Malaysia Airlines
• S7 Airlines
• Skandinavian
• Scoot
• SilkAir
• South African Airways
• SriLankan Airlines
• Swiss
• TAP
• Turkish Airlines
• United Airlines
• Virgin Atlantic
• Virgin Australia
• Vistara

Авиакомпания первой в мире запустила в коммерческую эксплуатацию новый двухпалубный самолёт Airbus A380, а также широкофюзеляжный Boeing 787-10^[7].

Флот авиакомпании включает 111 воздушных судов и представлен только дальнемагистральными широкофюзеляжными самолетами Airbus A330-300, A380, Airbus A350 XWB, Boeing 777—200ER, 777—300 и 777—300ER. Большинство самолетов имеет трехклассную (первый, бизнес, эконом) компоновку салона, часть самолетов Boeing 777—200 используется в двухклассной (бизнес и эконом) компоновке. Выполняя преимущественно трансконтинентальные рейсы.

Воздушный флот Singapore Airlines по состоянию на декабрь 2018 года включал следующие самолёты.^[8][9]

• 26 марта 1991 года Airbus A310-300 был захвачен пакистанскими боевиками на пути из международного аэропорта Куала-Лумпур в Сингапур. Самолёт штурмовали специальные операционные силы Сингапура. В ходе операции все угонщики были ликвидированы. Пассажиры и члены экипажа не пострадали.
  Основная статья: Угон A310 в Сингапур
• 31 октября 2000 года Boeing 747-400 разбился при взлете с не работающей взлётно-посадочной полосы в международном аэропорту Тайвань. Самолёт столкнулся с строительным оборудованием, которое было припарковано на закрытой взлётно-посадочной полосе. Погибло 83 человека из 179, 71 человек был ранен. Это была первая и единственная смертельная авария самолёта Singapore Airlines на сегодняшний день.
  Основная статья: Катастрофа Boeing 747 в Тайбэе
• 27 июня 2016 года. Boeing 777-300ER, с 222 пассажирами и 19 членами экипажа на борту, испытывал проблемы с утечкой моторного масла во время полета из Сингапура в Милан. Сигнал утечки масла прозвучал через 2 часа после взлёта, когда самолет находился над Малайзией. Во время экстренной посадки в аэропорту Чанги правый двигатель загорелся, что привело к тому, что правое крыло охватило пламя. Огонь был потушен в течение 5 минут после того, как самолет приземлился^[10]. О пострадавших не сообщалось^[11].
  Основная статья: Происшествие с Boeing 777 в Сингапуре

• Официальный сайт авиакомпании