TACT (企業)
株式会社TACT（タクト）は、主にコンタクトセンター事業やAI（人工知能）を用いた自動応答コンタクトセンターを提供する事業会社である。USEN-NEXT HOLDINGSのグループ会社。
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 本社が入居する目黒セントラルスクエア | |
| 種類 | 株式会社 |
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| 本社所在地 |  日本〒141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア |
| 設立 | 2010年12月10日 |
| 業種 | 情報・通信業 |
| 法人番号 | 7011001067640 |
| 事業内容 | コンタクトセンター受託運営事業、AIコンシェルジュ事業、セールスサポート事業 |
| 代表者 | 溝辺和広（代表取締役社長） |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 従業員数 | 465名 （2018年3月31日現在、アルバイト・派遣スタッフ含む） |
| 決算期 | 8月31日 |
| 主要株主 | 株式会社USEN-NEXT HOLDINGS 100.0% （2017年12月31日現在） |
| 関係する人物 | 宇野康秀（取締役）、堤天心（取締役）、堀内雅生（監査役） |
| 外部リンク | https://www.tactinc.jp/ |
沿革
- 2010年（平成22年）
- 12月10日 - 設立
- 2013年（平成25年）
- 2014年（平成26年）
- 2016年（平成28年）
- 9月14日 - 株式会社アドバンスト・メディアと提携し、AIコンシェルジュの提供開始
- 11月17日 - 株式会社インテリムとAIを用いたメディカルコールセンターの提供について 協業を開始
- 2017年（平成29年）
- 6月23日 - ニチガス（日本瓦斯株式会社）とともに「エネルギー&AI・サービス」を共同開発
- 9月5日 - DeNAトラベル カスタマーセンターにおける人工知能を活用した「AIコンシェルジュ」の導入検証開始
- 12月21日 - U-NEXTマーケティングとコムデザイン AIコンシェルジュとCTI「CT-e1/Saas」の連携開始
- 2018年（平成30年）
- 2019年（令和元年）
- 5月28日 - コープこうべにて、AIによる音声認識を活用した電話自動注文サービスによる受付を4月2日より受付開始
- 11月13日 - ！センター福岡（Exclamation Center powerd by BizRobo!、通称:！センター）設立
- 12月10日 - 商号を株式会社TACTへ変更
- 2020年（令和2年）
- 1月15日 - 「AIコンシェルジュforチャットボット」サービス開始
- 6月22日 - With コロナ対策 赤外線サーモグラフィによる AI 発熱検知『AI コンシェルジュ for サーモグラフィ』 のレンタル受付開始