Skytrax
Skytrax (opprinnelig kjent som Inflight Research Services) er en britisk basert konsulentselskap som vurderer flyselskaper og flyplasser og rangerer disse på sitt nettsted.[1] Skytrax utfører forskning for kommersielle flyselskaper, så vel som å innhente svar fra internasjonale reisende for å rangere kabinpersonalet, flyplasser, flyselskaper, lounge, in-flight entertainment, catering, og flere andre deler av luftfarten.[2][3] Bortsett fra disse evalueringenen er Skytrax et forum der passasjerer kan gi potensielle passasjerer innsikt og meninger om et flyselskap. Nettstedet inneholder også nyheter og undersøkelser om tilfredshet. Skytrax har en årlig World Airline Awards[4] og World Airport Awards,[5] samt rangeringen av flyselskaper og flyplasser.
Mottak og gjennomgang
I 2012 registrerte selskapet KwikCheck fem klager på Advertising Standards Authority for uttalelser på Skytrax' nettsted som beskriver omfang og pålitelighet av deres vurderinger, så vel som offisiell status, og oppdater hyppigheten av sine vurderinger. ESA ga medhold i alle fem klager og Skytrax sa seg enige i å endre noen salgsfremmende ordlyder.[6]
Priser
Skytrax presenterer årlig priser til flyplasser og flyselskap som det anser fortjener å bli lagt merke til for sine ytelser.
Årets flyselskap
Årets flyplass
Rangering av flyselskaper
Verdens 5-stjerners flyselskaper
All Nippon Airways (Star Alliance)
Asiana Airlines (Star Alliance)
Cathay Pacific (Oneworld)
Etihad Airways
EVA Air (Star Alliance)
Garuda Indonesia (SkyTeam)
Hainan Airlines
Qatar Airways (Oneworld)
Singapore Airlines (Star Alliance)
Flyselskaper med de beste flyplasstjenester
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013[38] |  All Nippon Airways |  Asiana Airlines | Korean Air |
| 2014 | All Nippon Airways |  EVA Air |  Thai Airways |
| 2015 | All Nippon Airways | EVA Air |  Garuda Indonesia |
| 2016 | All Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
Beste Inflight Entertainment
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 |  Emirates |  Singapore Airlines |  Cathay Pacific |
| 2014 | Emirates | Singapore Airlines |  Turkish Airlines |
| 2015 | Emirates |  Qatar Airways | Singapore Airlines |
| 2016 | Emirates | Singapore Airlines | Qatar Airways |
Beste kabinrenhold
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 | All Nippon Airways | Asiana Airlines | Korean Air |
| 2014 | Asiana Airlines | All Nippon Airways | Singapore Airlines |
| 2015 | EVA Air | Singapore Airlines | All Nippon Airways |
| 2016 | Cathay Pacific | EVA Air | All Nippon Airways |
Verdens beste regional flyselskap (Kortdistanse)
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 | Dragonair |  Aegean Airlines | Bangkok Airways |
| 2014 | Bangkok Airways | Dragonair | Aegean Airlines |
| 2015 | Dragonair | Bangkok Airways | Aegean Airlines |
| 2016 | Bangkok Airways | Dragonair | Hong Kong Airlines |
Verdens beste flyselskapsalianse
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 | Oneworld | Star Alliance | SkyTeam |
| 2014 | Oneworld | Star Alliance | SkyTeam |
| 2015 | Oneworld | Star Alliance | SkyTeam |
| 2016 | Star Alliance | Oneworld | SkyTeam |
Verdens beste transitt flyplasser
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport |
| 2014 | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Narita International Airport |
| 2015 | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport |
| 2016 | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport |
Verdens beste flyplasser
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 | Tokyo International Airport | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport |
| 2014 | Tokyo International Airport | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport |
| 2015 | Incheon International Airport | Tokyo International Airport | Chūbu Centrair International Airport |
| 2016 | Tokyo International Airport | Chūbu Centrair International Airport | Incheon International Airport |
Verdens beste bagasjehåndtering
| År | Første | Andre | Tredje |
|---|---|---|---|
| 2013 |  Zürich Airport |  Beijing Capital International Airport | Tokyo International Airport |
| 2014 | Hong Kong International Airport | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport |
| 2015 | Kansai International Airport | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport |
| 2016 | Kansai International Airport | Tokyo International Airport | Singapore Changi Airport |