スカイトラックス

世界の空港や航空会社の評価を行っており、客室乗務員、 空港ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。

スカイトラックスが格付けを認定し公表する航空会社は、スカイトラックスと航空会社双方がその対象とすることに合意した会社に限定される。過去に5つ星の認定を得ていたマレーシア航空は、2014年の連続事故ののち、スカイトラックスが格付けから除外した。アラブ首長国連邦のエティハド航空は、スカイトラックスの評価に不満があるとして自ら格付けを辞退すると発表した。スカイトラックスは2023年現在、5スターの航空会社を10社認定している^[2]。

世界の5スターエアライン

航空会社	国	航空連合	期間
全日本空輸	日本	スターアライアンス	2013 -
アシアナ航空	韓国	スターアライアンス	2007 -
キャセイパシフィック航空	香港	ワンワールド	2001 - 2002 / 2004 / 2006 -
エバー航空	中華民国	スターアライアンス	2016 -
ガルーダ・インドネシア航空	インドネシア	スカイチーム	2014 -
海南航空	中華人民共和国	未加盟	2010 -
日本航空	日本	ワンワールド	2018 -
大韓航空	韓国	スカイチーム	2020 -
カタール航空	カタール	ワンワールド	2006 -
シンガポール航空	シンガポール	スターアライアンス	2001 - 2002 / 2004 / 2006 -

過去の5スターエアライン

消滅した航空会社は取り消し線で示す。

航空会社	国	航空連合	期間
アンセット・オーストラリア航空	オーストラリア	スターアライアンス	2001 - 2002
ブリティッシュ・エアウェイズ	イギリス	ワンワールド	2001
エミレーツ航空	アラブ首長国連邦	未加盟	2001
エティハド航空	アラブ首長国連邦	未加盟	2016 - 2019
キングフィッシャー航空	インド	未加盟	2008 - 2010
ルフトハンザドイツ航空	ドイツ	スターアライアンス	2017 - 2022
マレーシア航空	マレーシア	ワンワールド	2001 / 2005 - 2013

出典:^{[3][4][5][6][7][8]}

5スター

下記の21空港は最高位の5スターを獲得している^[9]。（2023年12月現在）

空港名	部門	国	都市
バーレーン国際空港	Regional	バーレーン	マナーマ
ヘイダル・アリエフ国際空港	Regional	アゼルバイジャン	バクー
成都天府国際空港	Regional	中華人民共和国	成都
中部国際空港	Regional	日本	名古屋
ハマド国際空港	Hub	カタール	ドーハ
海口美蘭国際空港	Hub	中華人民共和国	海口
香港国際空港	Hub	香港	香港
ウィリアム・P・ホビー空港	Hub	アメリカ合衆国	ヒューストン
イスタンブール空港	Hub	トルコ	イスタンブール
ミュンヘン空港	Hub	ドイツ	ミュンヘン
プラトフ国際空港	Regional	ロシア連邦	ロストフ・ナ・ドヌ
マリスカル・スクレ国際空港	Regional	エクアドル	キト
フィウミチーノ空港	Hub	イタリア	ローマ
サラーラ国際空港	Regional	オマーン	サラーラ
仁川国際空港	Hub	韓国	ソウル
上海虹橋国際空港	Hub	中華人民共和国	上海
深圳宝安国際空港	Hub	中華人民共和国	深圳
シンガポール・チャンギ国際空港	Hub	シンガポール	シンガポール
ラガーディア空港（ターミナルB）	Terminal	アメリカ合衆国	ニューヨーク
東京国際空港	Hub	日本	東京
成田国際空港	Hub	日本	東京

2016年末より新たにリージョナル空港部門が設けられ、国内線および地域航空路線（飛行時間6時間未満を目安とする）中心の空港について別個に5段階評価を開始した^[10]。2017年2月に中部国際空港がこの部門で初の5スターを獲得した。

5スター

下記の37のラウンジは最高位の5スターを獲得している。^[11]（2023年8月現在）

ラウンジ名	空港名	国	航空会社
Air Canada Signature Suite Lounge	トロント・ピアソン国際空港	カナダ	エア・カナダ
Air France La Première Lounge	パリ＝シャルル・ド・ゴール空港	フランス	エールフランス
Air New Zealand International Lounge	オークランド国際空港	ニュージーランド	ニュージーランド航空
Air New Zealand International Lounge	シドニー国際空港	オーストラリア	ニュージーランド航空
Airport Lounge World	ミュンヘン空港（ターミナル1）	ドイツ	なし
First Class Suite Lounge and Business Class ANA Lounge	東京国際空港	日本	全日本空輸
domestic Suite and ANA lounges	福岡空港	日本	全日本空輸
Suite Lounge and Business Class Lounge	成田国際空港	日本	全日本空輸
Asiana Airlines First Class Lounge	仁川国際空港	大韓民国	アシアナ航空
Cathay Pacific The Bridge Lounge	香港国際空港	香港	キャセイパシフィック航空
Etihad Airways First Class Lounge	アブダビ国際空港	アラブ首長国連邦	エティハド航空
EVA Air Business class lounge	スワンナプーム空港	タイ	エバー航空
Garuda Indonesia First Class Lounge	スカルノ・ハッタ国際空港	インドネシア	ガルーダ・インドネシア航空
Hainan Airlines HNA Club	北京首都国際空港	中国	海南航空
IGA Lounge	イスタンブール空港	トルコ	なし
Japan Airlines international First and Business class lounges	東京国際空港	日本	日本航空
Japan Airlines First and Business Class Lounges	成田国際空港	日本	日本航空
Korean Air First Class Lounge	仁川国際空港	大韓民国	大韓航空
Lufthansa First Class Terminal	フランクフルト空港	ドイツ	ルフトハンザドイツ航空
Munich Airport VIP Wing	ミュンヘン空港（ターミナル1）	ドイツ	なし
Primeclass Lounge	マスカット国際空港	オマーン	なし
Al Safwa and Al Mourjan Lounges	ハマド国際空港	カタール	カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge	ロンドン・ヒースロー空港	イギリス	カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge	パリ＝シャルル・ド・ゴール空港	フランス	カタール航空
Qatar Airways Premium Lounge	シンガポール・チャンギ国際空港	シンガポール	カタール航空
Sala VIP Domestic lounge	マリスカル・スクレ国際空港	エクアドル	なし
Sala VIP International lounge	マリスカル・スクレ国際空港	エクアドル	なし
Salon Maul Maxence	パリ＝シャルル・ド・ゴール空港（ターミナル2A）	フランス	なし
Saudi Arabian Airlines Alfursan First and Business class lounge	プリンス・モハンマド・ビン・アブドゥルアズィーズ国際空港	サウジアラビア	サウディア
Singapore Airlines First class and Business class lounges	ロンドン・ヒースロー空港	イギリス	シンガポール航空
Singapore Airlines Private Room Lounge	シンガポール・チャンギ国際空港	シンガポール	シンガポール航空
SWISS First Class Lounge	チューリッヒ空港（ターミナルA）	スイス	スイスインターナショナルエアラインズ
Pearl Lounge	バーレーン国際空港	バーレーン	なし
Turkish Airlines Business Class lounge	イスタンブール空港	トルコ	ターキッシュエアラインズ
United Airlines Polaris lounge	ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港	アメリカ合衆国	ユナイテッド航空

全部門の結果は、ワールド・エアライン・アワードの公式サイトで閲覧できる。

年	1位	2位	3位
2001[12]	エミレーツ航空	シンガポール航空	キャセイパシフィック航空
2002[13]	エミレーツ航空	キャセイパシフィック航空	シンガポール航空
2003[14]	キャセイパシフィック航空[15]	エミレーツ航空	シンガポール航空
2004[15]	シンガポール航空	エミレーツ航空	キャセイパシフィック航空
2005[16]	キャセイパシフィック航空	カンタス航空	エミレーツ航空
2006[17]	ブリティッシュ・エアウェイズ	カンタス航空	キャセイパシフィック航空
2007[18]	シンガポール航空	タイ国際航空	キャセイパシフィック航空
2008[19]	シンガポール航空	キャセイパシフィック航空	カンタス航空
2009[20]	キャセイパシフィック航空	シンガポール航空	アシアナ航空
2010[21]	アシアナ航空	シンガポール航空	カタール航空
2011[22]	カタール航空	シンガポール航空	アシアナ航空
2012[23]	カタール航空	アシアナ航空	シンガポール航空
2013[24]	エミレーツ航空	カタール航空	シンガポール航空
2014[25]	キャセイパシフィック航空	カタール航空	シンガポール航空
2015[26]	カタール航空	シンガポール航空	キャセイパシフィック航空
2016[27]	エミレーツ航空	カタール航空	シンガポール航空
2017[28]	カタール航空	シンガポール航空	全日本空輸
2018[29]	シンガポール航空	カタール航空	全日本空輸
2019[30]	カタール航空	シンガポール航空	全日本空輸
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021[31]	カタール航空	シンガポール航空	全日本空輸
2022[32]	カタール航空	シンガポール航空	エミレーツ航空
2023[33]	シンガポール航空	カタール航空	全日本空輸

ワールド・ベスト・ローコスト・エアライン

世界の格安航空会社から選出される^[34]。

年	1位	2位	3位
2013	エアアジア	ジェットスター航空	ヴァージン・アメリカ
2014	エアアジア	エアアジア X	ノルウェー・エアシャトル
2015	エアアジア	ヴァージン・アメリカ	ノルウェー・エアシャトル
2016	エアアジア	ヴァージン・アメリカ	ノルウェー・エアシャトル
2017	エアアジア	ノルウェー・エアシャトル	ヴァージン・アメリカ
2018	エアアジア	ノルウェー・エアシャトル	イージージェット
2019	エアアジア	イージージェット	ノルウェー・エアシャトル
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	エアアジア	サウスウエスト航空	スクート
2022	エアアジア	スクート	サウスウエスト航空
2023	エアアジア	スクート	IndiGo

ワールド・ベスト・リージョナル・エアライン

世界の地域航空会社（スカイトラックスの定義では、主として短距離路線もしくは地域的な国際路線を就航する航空会社）から選出される^[35]。

年	1位	2位	3位
2013	キャセイドラゴン航空	エーゲ航空	バンコク・エアウェイズ
2014	バンコク・エアウェイズ	キャセイドラゴン航空	エーゲ航空
2015	キャセイドラゴン航空	バンコク・エアウェイズ	エーゲ航空
2016	バンコク・エアウェイズ	キャセイドラゴン航空	香港航空
2017	バンコク・エアウェイズ	香港航空	キャセイドラゴン航空
2018	バンコク・エアウェイズ	キャセイドラゴン航空	アラスカ航空
2019	バンコク・エアウェイズ	キャセイドラゴン航空	ジェットブルー航空
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	バンコク・エアウェイズ	ジェットブルー航空	エーゲ航空
2022	バンコク・エアウェイズ	エーゲ航空	ウエストジェット航空
2023	バンコク・エアウェイズ	エーゲ航空	スターラックス航空

ワールド・ベスト・エアポート・サービス

空港における航空会社のスタッフ・施設等の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される^[36]。

年	1位	2位	3位
2013	全日本空輸	アシアナ航空	大韓航空
2014	全日本空輸	エバー航空	タイ国際航空
2015	全日本空輸	エバー航空	ガルーダ・インドネシア航空
2016	全日本空輸	エバー航空	タイ国際航空
2017	全日本空輸	ガルーダ・インドネシア航空	シンガポール航空
2018	エバー航空	全日本空輸	キャセイパシフィック航空
2019	全日本空輸	タイ国際航空	日本航空
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	全日本空輸	シンガポール航空	日本航空
2022	全日本空輸	シンガポール航空	日本航空
2023	全日本空輸	日本航空	アシアナ航空

ワールド・ベスト・エアライン・アライアンス

世界の航空連合から選出される。この部門は毎年1位から3位までのみの発表となっている^[37]。

ベスト・イン・クラス

本節では、各部門の1位のみ示している。

ベスト・ファーストクラス・エアライン

ファーストクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される^[38]。

年	ベスト・エアライン	ラウンジ	シート	ケータリング （機内ケータリング）	ラウンジ・ダイニング （ラウンジケータリング）	アメニティ
2013	エティハド航空	ルフトハンザドイツ航空	エティハド航空	エティハド航空	-	-
2014	シンガポール航空	エールフランス	エミレーツ航空	エティハド航空	エールフランス	サウディア
2015	エティハド航空	ルフトハンザドイツ航空	シンガポール航空	エティハド航空	エールフランス	エミレーツ航空
2016	エティハド航空	キャセイパシフィック航空	エティハド航空	エティハド航空	エールフランス	エールフランス
2017	エティハド航空	カタール航空	エティハド航空	エティハド航空	ルフトハンザドイツ航空	エミレーツ航空
2018	シンガポール航空	カタール航空	シンガポール航空	エールフランス	エールフランス	エールフランス
2019	シンガポール航空	スイス インターナショナル エアラインズ	シンガポール航空	エールフランス	エールフランス	エールフランス
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	シンガポール航空	ルフトハンザドイツ航空（FRA）	シンガポール航空	ルフトハンザドイツ航空	-	-
2022	シンガポール航空	スイス インターナショナル エアラインズ（ZRH）	シンガポール航空	シンガポール航空	スイス インターナショナル エアラインズ	-
2023	シンガポール航空	エールフランス（CDG）	シンガポール航空	エールフランス	エールフランス	シンガポール航空

ベスト・ビジネスクラス・エアライン

ビジネスクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される^[39]。

年	ベスト・エアライン	ラウンジ	シート	ケータリング （機内ケータリング）	ラウンジ・ダイニング （ラウンジケータリング）	アメニティ
2013	カタール航空	カタール航空	日本航空	トルコ航空	-	-
2014	カタール航空	カタール航空	シンガポール航空	トルコ航空	トルコ航空	海南航空
2015	シンガポール航空	ターキッシュ エアラインズ	カタール航空	オーストリア航空	ターキッシュ エアラインズ	カタール航空
2016	カタール航空	カタール航空	シンガポール航空	ターキッシュ エアラインズ	ターキッシュ エアラインズ	エバー航空
2017	カタール航空	ターキッシュ エアラインズ	シンガポール航空	ターキッシュ エアラインズ	ターキッシュ エアラインズ	エバー航空
2018	カタール航空	ターキッシュ エアラインズ	カタール航空	オーストリア航空	ターキッシュ エアラインズ	海南航空
2019	カタール航空	ユナイテッド航空（SFO）	カタール航空	全日本空輸	エア・カナダ	海南航空
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	カタール航空	カタール航空（DOH）	カタール航空	カタール航空	-	-
2022	カタール航空	ヴァージン・アトランティック航空（LHR）	カタール航空	ターキッシュ エアラインズ	カタール航空	-
2023	カタール航空	カタール航空（DOH）	カタール航空	ターキッシュ エアラインズ	カタール航空	海南航空

ベスト・プレミアムエコノミークラス・エアライン

プレミアムエコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される^[40]。

年	ベスト・エアライン	ベスト・シート	ベスト・ケータリング
2013	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空
2014	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空	カンタス航空
2015	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空
2016	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空	カンタス航空
2017	カンタス航空	カンタス航空	シンガポール航空
2018	ニュージーランド航空	ニュージーランド航空	アエロフロート・ロシア航空
2019	ヴァージン・アトランティック航空	ヴァージン・アトランティック航空	オーストリア航空
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	ヴァージン・アトランティック航空	デルタ航空	ブリティッシュ・エアウェイズ
2022	ヴァージン・アトランティック航空	エミレーツ航空	カンタス航空
2023	エバー航空	エミレーツ航空	エバー航空

ベスト・エコノミークラス・エアライン

エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される^[41]。

年	ベスト・エアライン	ベスト・シート	ベスト・ケータリング
2013	ガルーダ・インドネシア航空	ガルーダ・インドネシア航空	アシアナ航空
2014	アシアナ航空	サウディア	タイ国際航空
2015	アシアナ航空	日本航空	アシアナ航空
2016	アシアナ航空	アシアナ航空	アシアナ航空
2017	タイ国際航空	日本航空	タイ国際航空
2018	タイ国際航空	日本航空	タイ国際航空
2019	日本航空	日本航空	エバー航空
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	日本航空	日本航空	シンガポール航空
2022	エミレーツ航空	日本航空	エミレーツ航空
2023	日本航空	日本航空	ターキッシュ エアラインズ

ワールド・ベスト・キャビン・クルー

ハードサービス（技術、効率性、注意力など）とソフトサービス（スタッフの熱意、態度、親しみやすさ、ホスピタリティなど）において、客室乗務員の総合的なパフォーマンスが評価される^[42]。

年	1位	2位	3位
2014	ガルーダ・インドネシア航空[1]	不明
2015	ガルーダ・インドネシア航空[1]	不明
2016	ガルーダ・インドネシア航空[1]	不明
2017	ガルーダ・インドネシア航空[1]	不明
2018	ガルーダ・インドネシア航空[1]	シンガポール航空	全日本空輸
2019	シンガポール航空[1]	ガルーダ・インドネシア航空	全日本空輸
2020	新型コロナウイルス感染症の影響により中止
2021	シンガポール航空	全日本空輸	タイ国際航空
2022	シンガポール航空	全日本空輸	ガルーダ・インドネシア航空
2023	ガルーダ・インドネシア航空	シンガポール航空	全日本空輸

全部門の結果は、ワールド・エアポート・アワードの公式サイトで閲覧できる。

年	1位	2位	3位
1999	アムステルダム・スキポール空港[43]	-	-
2000	シンガポール・チャンギ国際空港[43]	-	-
2001[44]	香港国際空港	クアラルンプール国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港
2002[45]	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	シドニー国際空港
2003[46]	香港国際空港[43]	シンガポール・チャンギ国際空港	ドバイ国際空港
2004[47]	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	アムステルダム・スキポール空港
2005[48]	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港
2006[49]	シンガポール・チャンギ国際空港 [43]	香港国際空港	ミュンヘン国際空港
2007[50]	香港国際空港	仁川国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港
2008[51]	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港
2009[52]	仁川国際空港	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港
2010[53]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	香港国際空港
2011[54]	香港国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港
2012[55]	仁川国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	香港国際空港
2013[56]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	アムステルダム・スキポール空港
2014[57]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	ミュンヘン国際空港
2015[58]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	ミュンヘン国際空港
2016[59]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	ミュンヘン国際空港
2017[60]	シンガポール・チャンギ国際空港	東京国際空港	仁川国際空港
2018[61]	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港	東京国際空港
2019[62]	シンガポール・チャンギ国際空港	東京国際空港	仁川国際空港
2020[63]	シンガポール・チャンギ国際空港	東京国際空港	ハマド国際空港
2021[64]	ハマド国際空港	東京国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港
2022[65]	ハマド国際空港	東京国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港
2023[66]	シンガポール・チャンギ国際空港	ハマド国際空港	東京国際空港
2024[67]	ハマド国際空港	シンガポール・チャンギ国際空港	仁川国際空港

ワールド・ベスト・ドメスティック・エアポート

世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる^[68]。

年	1位	2位	3位
2013	東京国際空港	上海虹橋国際空港	キング・シャカ国際空港
2014	東京国際空港	上海虹橋国際空港	キング・シャカ国際空港
2015	東京国際空港	上海虹橋国際空港	キング・シャカ国際空港
2019	東京国際空港	上海虹橋国際空港	大阪国際空港
2022	東京国際空港	上海虹橋国際空港	成都双流国際空港
2023	東京国際空港	上海虹橋国際空港	成都天府国際空港
2024	東京国際空港	上海虹橋国際空港	成都天府国際空港

ワールド・ベスト・リージョナル・エアポート

2015年度新設部門。世界の地方空港（スカイトラックスの定義では、「通常、首都以外の都市に位置し、主として短～中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」^[69]）が評価の対象となる^[70]。

年	1位	2位	3位
2015	中部国際空港	ケルン・ボン空港	ロンドン・シティ空港
2018	中部国際空港	ハンブルク空港	キング・シャカ国際空港
2019	中部国際空港	ケルン・ボン空港	ロンドン・シティ空港
2021	中部国際空港	ハンブルク空港	福岡空港
2022	中部国際空港	デュッセルドルフ空港	海口美蘭国際空港
2023	中部国際空港	デュッセルドルフ空港	海口美蘭国際空港
2024	中部国際空港	福岡空港	海口美蘭国際空港

出典

全ての結果

• Airline Reviews and Rating | SKYTRAX（英語）
• World Airline and Airport Quality Rating by Skytrax（英語）
• SKYTRAX (@skytrax_uk) - X（旧Twitter）（英語）
• Skytrax (Skytrax.uk) - Facebook（英語）
• Skytrax (@skytrax_uk) - Instagram（英語）
• Skytrax - YouTubeチャンネル（英語）