Skytrax
Skytrax (yang pada asalnya dikenali sebagai Inflight Research Services) adalah sebuah perundingan berasaskan United Kingdom yang mengendalikan laman web penilai dan lapangan terbang dan lapangan terbang.[1] Skytrax menjalankan penyelidikan untuk syarikat penerbangan komersial, serta mengambil kaji selidik dari pelancong antarabangsa untuk menilai kakitangan kabin, lapangan terbang, syarikat penerbangan, ruang penerbangan, hiburan dalam penerbangan, katering di atas kapal, dan beberapa unsur perjalanan udara yang lain.[2][3] Selain daripada penilaian ini, Skytrax mempunyai forum penerbangan di mana para penumpang memberi pandangan dan pendapat penumpang yang berpotensi mengenai sebuah syarikat penerbangan. Laman web ini juga menganjurkan ulasan penerbangan, cek penerbangan, dan tinjauan kepuasan. Skytrax memegang Anugerah Dunia Penerbangan tahunan[4] dan Anugerah Lapangan Terbang Dunia,[5] serta kedudukan untuk syarikat penerbangan dan lapangan terbang.
Penerimaan dan ulasan
Pada tahun 2012, syarikat penyiasatan dalam talian KwikChex memfailkan lima aduan dengan Pihak Berkuasa Standards Advertising UK yang berkaitan dengan kenyataan di laman web Skytrax yang menggambarkan jumlah dan kebolehpercayaan ulasan mereka serta status rasmi dan kekerapan kemas kini penilaian mereka. Pihak Berkuasa mengekalkan kesemua lima aduan dan Skytrax bersetuju untuk mengubah suai beberapa kata promosi. [6] [7]
Perkhidmatan Penyelidikan Inflight menghantar beberapa maklumat ke UK Select of Committee of the Select Committee on Science and Technology's Kelima Report mengenai lapangan tempat duduk pada tahun 2000. [8]
Anugerah
Skytrax menyampaikan anugerah setiap tahun ke lapangan terbang dan syarikat penerbangan yang dianggap perlu diperhatikan dalam prestasi mereka.
Syarikat penerbangan tahun ini
Year | 1st | 2nd | 3rd |
---|---|---|---|
2001[9] | Emirates | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2002 | Emirates | Cathay Pacific | Singapore Airlines |
2003[10] | Cathay Pacific | Emirates | Singapore Airlines |
2004[11] | Singapore Airlines | Emirates | Cathay Pacific |
2005[12] | Cathay Pacific | Qantas | Emirates |
2006 | British Airways | Qantas | Cathay Pacific |
2007[13] | Singapore Airlines | Thai Airways | Cathay Pacific |
2008[14] | Singapore Airlines | Cathay Pacific | Qantas |
2009[15] | Cathay Pacific | Singapore Airlines | Asiana Airlines |
2010[16] | Asiana Airlines | Singapore Airlines | Qatar Airways |
2011[17] | Qatar Airways | Singapore Airlines | Asiana Airlines |
2012[18] | Qatar Airways | Asiana Airlines | Singapore Airlines |
2013[19] | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2014[20] | Cathay Pacific | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2015[21] | Qatar Airways | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2016[22] | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2017[23] | Qatar Airways | Singapore Airlines | All Nippon Airways |
2018[24] | Singapore Airlines | Qatar Airways | All Nippon Airways |
Lapangan terbang tahun ini
Year | 1st | 2nd | 3rd |
---|---|---|---|
1999 | Amsterdam Airport Schiphol[25] | None | None |
2000 | Singapore Changi Airport | None | None |
2001[26] | Hong Kong International Airport | Kuala Lumpur International Airport | Singapore Changi Airport |
2002[27] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Sydney Kingsford Smith International Airport |
2003[28] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Dubai International Airport |
2004[29] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Amsterdam Airport Schiphol |
2005[30] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2006[31] | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport | Munich Airport |
2007[32] | Hong Kong International Airport | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport |
2008[33] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2009[34] | Incheon International Airport | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport |
2010[35] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Hong Kong International Airport |
2011[36] | Hong Kong International Airport | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport |
2012[37] | Incheon International Airport | Singapore Changi Airport | Hong Kong International Airport |
2013[38] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Amsterdam Schiphol Airport |
2014[39] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2015[40] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2016[41] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Munich Airport |
2017[42] | Singapore Changi Airport | Haneda International Airport | Incheon International Airport |
2018[43] | Singapore Changi Airport | Incheon International Airport | Haneda International Airport |
Kedudukan syarikat penerbangan
Syarikat Penerbangan 5-Bintang di Dunia
Sumber:[44][45] [46][47][48] [49]
Syarikat Penerbangan | Perikatan | Tahun |
---|---|---|
Semua Nippon Airways | Star Alliance | 2013-sekarang |
Ansett Australia | Star Alliance | 2001-2002 |
Asiana Airlines | Star Alliance | 2007-sekarang |
British Airways | Satu dunia | 2001 |
Cathay Pacific | Satu dunia | 2001-2002, 2004, 2006-sekarang |
Emirates | tiada | 2001 |
Etihad Airways | tiada | 2016-sekarang |
EVA Air | Star Alliance | 2016-sekarang |
Garuda Indonesia | SkyTeam | 2014-sekarang |
Hainan Airlines | tiada | 2010-sekarang |
Jepun Airlines | Satu dunia | 2018-sekarang |
Kingfisher Airlines | tiada | 2008-2010 |
Lufthansa | Star Alliance | 2017-sekarang |
Qatar Airways | Satu dunia | 2006-sekarang |
Malaysia Airlines | Satu dunia | 2001, 2005-2013 |
Singapore Airlines | Star Alliance | 2001-2002, 2004, 2006-sekarang |
Syarikat Penerbangan dengan Perkhidmatan Lapangan Terbang Terbaik
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 [50] | Semua Nippon Airways | Asiana Airlines | Air Korea |
2014 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2015 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Garuda Indonesia |
2016 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2017 | Semua Nippon Airways | EVA Air | Thai Airways |
2018 | EVA Air | Semua Nippon Airways | Cathay Pacific |
Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 | Emirates | Singapore Airlines | Cathay Pacific |
2014 | Emirates | Singapore Airlines | Turkish Airlines |
2015 | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2016 | Emirates | Singapore Airlines | Qatar Airways |
2017 | Emirates | Qatar Airways | Singapore Airlines |
2018 | Emirates | Singapore Airlines | Qatar Airways |
Kebersihan Kabin Udara Terbaik
Penerbangan Serantau Terbaik di Dunia (penerbangan jarak pendek)
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Aegean Airlines | Bangkok Airways |
2014 | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Aegean Airlines |
2015 | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Bangkok Airways | Aegean Airlines |
2016 | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Hong Kong Airlines |
2017 | Bangkok Airways | Hong Kong Airlines | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) |
2018 [51] | Bangkok Airways | Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) | Alaska Airlines |
Kedudukan lapangan terbang
Terminal lapangan terbang terbaik di dunia
Kedudukan (2017) [52] | Terminal Lapangan Terbang | Gambar |
---|---|---|
1 | Munich - T2 | |
2 | London-Heathrow - T5 | |
3 | Singapura - T3 | |
4 | London-Heathrow - T2 | |
5 | Madrid - T4 | |
6 | Tokyo-Haneda - Int'l | |
7 | Paris-Charles de Gaulle - T2-M | |
8 | Dubai-International - T3 | |
9 | Mumbai - T2 | |
10 | Shanghai-Hongqiao - T2 |
Lapangan Terbang Bintang 5 di dunia
Sumber: [53]
- Lapangan Terbang Antarabangsa Heydar Aliev (serantau)
- Lapangan Terbang Antarabangsa Haikou Meilan (serantau)
- Lapangan Terbang Munich
- Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
- Lapangan Terbang Antarabangsa Chubu Centrair (serantau)
- Lapangan Terbang Haneda
- Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
- Lapangan Terbang Antarabangsa Hamad
- Lapangan Terbang Antarabangsa Platov (serantau) [54]
- Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan terbang antarabangsa terbaik di dunia oleh nombor penumpang
50 juta + penumpang
Lapangan Terbang Transit Terbaik di Dunia
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2014 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Narita |
2015 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2016 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong |
2017 | Tokyo-Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair |
2018 | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Changi Singapura | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon |
Lapangan Terbang Terbersih Dunia
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2014 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2015 | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair |
2016 | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon |
Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Terbaik di Dunia
Tahun | Pertama | 2hb | Ke-3 |
---|---|---|---|
2013 | Lapangan Terbang Zürich | Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing Capital | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda |
2014 | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2015 | Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai | Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong | Lapangan Terbang Changi Singapura |
2016 | Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai | Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda | Lapangan Terbang Changi Singapura |