Skytrax

Syarikat perundingan United Kingdom yang menjalankan ulasan lapangan terbang dan penerbangan serta tapak kedudukan

Skytrax (yang pada asalnya dikenali sebagai Inflight Research Services) adalah sebuah perundingan berasaskan United Kingdom yang mengendalikan laman web penilai dan lapangan terbang dan lapangan terbang.[1] Skytrax menjalankan penyelidikan untuk syarikat penerbangan komersial, serta mengambil kaji selidik dari pelancong antarabangsa untuk menilai kakitangan kabin, lapangan terbang, syarikat penerbangan, ruang penerbangan, hiburan dalam penerbangan, katering di atas kapal, dan beberapa unsur perjalanan udara yang lain.[2][3] Selain daripada penilaian ini, Skytrax mempunyai forum penerbangan di mana para penumpang memberi pandangan dan pendapat penumpang yang berpotensi mengenai sebuah syarikat penerbangan. Laman web ini juga menganjurkan ulasan penerbangan, cek penerbangan, dan tinjauan kepuasan. Skytrax memegang Anugerah Dunia Penerbangan tahunan[4] dan Anugerah Lapangan Terbang Dunia,[5] serta kedudukan untuk syarikat penerbangan dan lapangan terbang.

Penerimaan dan ulasan

Pada tahun 2012, syarikat penyiasatan dalam talian KwikChex memfailkan lima aduan dengan Pihak Berkuasa Standards Advertising UK yang berkaitan dengan kenyataan di laman web Skytrax yang menggambarkan jumlah dan kebolehpercayaan ulasan mereka serta status rasmi dan kekerapan kemas kini penilaian mereka. Pihak Berkuasa mengekalkan kesemua lima aduan dan Skytrax bersetuju untuk mengubah suai beberapa kata promosi. [6] [7]

Perkhidmatan Penyelidikan Inflight menghantar beberapa maklumat ke UK Select of Committee of the Select Committee on Science and Technology's Kelima Report mengenai lapangan tempat duduk pada tahun 2000. [8]

Anugerah

Skytrax menyampaikan anugerah setiap tahun ke lapangan terbang dan syarikat penerbangan yang dianggap perlu diperhatikan dalam prestasi mereka.

Syarikat penerbangan tahun ini

Year1st2nd3rd
2001[9] Emirates Singapore Airlines Cathay Pacific
2002 Emirates Cathay Pacific Singapore Airlines
2003[10] Cathay Pacific Emirates Singapore Airlines
2004[11] Singapore Airlines Emirates Cathay Pacific
2005[12] Cathay Pacific Qantas Emirates
2006 British Airways Qantas Cathay Pacific
2007[13] Singapore Airlines Thai Airways Cathay Pacific
2008[14] Singapore Airlines Cathay Pacific Qantas
2009[15] Cathay Pacific Singapore Airlines Asiana Airlines
2010[16] Asiana Airlines Singapore Airlines Qatar Airways
2011[17] Qatar Airways Singapore Airlines Asiana Airlines
2012[18] Qatar Airways Asiana Airlines Singapore Airlines
2013[19] Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2014[20] Cathay Pacific Qatar Airways Singapore Airlines
2015[21] Qatar Airways Singapore Airlines Cathay Pacific
2016[22] Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2017[23] Qatar Airways Singapore Airlines All Nippon Airways
2018[24] Singapore Airlines Qatar Airways All Nippon Airways

Lapangan terbang tahun ini

Year1st2nd3rd
1999 Amsterdam Airport Schiphol[25]NoneNone
2000 Singapore Changi AirportNoneNone
2001[26] Hong Kong International Airport Kuala Lumpur International Airport Singapore Changi Airport
2002[27] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Sydney Kingsford Smith International Airport
2003[28] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Dubai International Airport
2004[29] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Amsterdam Airport Schiphol
2005[30] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2006[31] Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport Munich Airport
2007[32] Hong Kong International Airport Incheon International Airport Singapore Changi Airport
2008[33] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2009[34] Incheon International Airport Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport
2010[35] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Hong Kong International Airport
2011[36] Hong Kong International Airport Singapore Changi Airport Incheon International Airport
2012[37] Incheon International Airport Singapore Changi Airport Hong Kong International Airport
2013[38] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Amsterdam Schiphol Airport
2014[39] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2015[40] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2016[41] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Munich Airport
2017[42] Singapore Changi Airport Haneda International Airport Incheon International Airport
2018[43] Singapore Changi Airport Incheon International Airport Haneda International Airport

Kedudukan syarikat penerbangan

Syarikat Penerbangan 5-Bintang di Dunia

Sumber:[44][45] [46][47][48] [49]

Syarikat PenerbanganPerikatanTahun
Semua Nippon AirwaysStar Alliance2013-sekarang
Ansett AustraliaStar Alliance2001-2002
Asiana AirlinesStar Alliance2007-sekarang
British AirwaysSatu dunia2001
Cathay PacificSatu dunia2001-2002, 2004, 2006-sekarang
Emiratestiada2001
Etihad Airwaystiada2016-sekarang
EVA AirStar Alliance2016-sekarang
Garuda IndonesiaSkyTeam2014-sekarang
Hainan Airlinestiada2010-sekarang
Jepun AirlinesSatu dunia2018-sekarang
Kingfisher Airlinestiada2008-2010
LufthansaStar Alliance2017-sekarang
Qatar AirwaysSatu dunia2006-sekarang
Malaysia AirlinesSatu dunia2001, 2005-2013
Singapore AirlinesStar Alliance2001-2002, 2004, 2006-sekarang

Syarikat Penerbangan dengan Perkhidmatan Lapangan Terbang Terbaik

TahunPertama2hbKe-3
2013 [50] Semua Nippon Airways Asiana Airlines Air Korea
2014 Semua Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2015 Semua Nippon Airways EVA Air Garuda Indonesia
2016 Semua Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2017 Semua Nippon Airways EVA Air Thai Airways
2018 EVA Air Semua Nippon Airways Cathay Pacific

Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik

TahunPertama2hbKe-3
2013 Emirates Singapore Airlines Cathay Pacific
2014 Emirates Singapore Airlines Turkish Airlines
2015 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2016 Emirates Singapore Airlines Qatar Airways
2017 Emirates Qatar Airways Singapore Airlines
2018 Emirates Singapore Airlines Qatar Airways

Kebersihan Kabin Udara Terbaik

TahunPertama2hbKe-3
2013 Semua Nippon Airways Asiana Airlines Air Korea
2014 Asiana Airlines Semua Nippon Airways Singapore Airlines
2015 EVA Air Singapore Airlines Semua Nippon Airways
2016 Cathay Pacific EVA Air Semua Nippon Airways
2017 EVA Air Semua Nippon Airways Jepun Airlines
2018 Semua Nippon Airways EVA Air Asiana Airlines

Penerbangan Serantau Terbaik di Dunia (penerbangan jarak pendek)

TahunPertama2hbKe-3
2013 Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) Aegean Airlines Bangkok Airways
2014 Bangkok Airways Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) Aegean Airlines
2015 Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) Bangkok Airways Aegean Airlines
2016 Bangkok Airways Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) Hong Kong Airlines
2017 Bangkok Airways Hong Kong Airlines Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
2018 [51] Bangkok Airways Cathay Dragon (dahulunya Dragonair) Alaska Airlines

Kedudukan lapangan terbang

Terminal lapangan terbang terbaik di dunia

Kedudukan (2017) [52]Terminal Lapangan TerbangGambar
1 Munich - T2
2 London-Heathrow - T5
3 Singapura - T3
4 London-Heathrow - T2
5 Madrid - T4
6 Tokyo-Haneda - Int'l
7 Paris-Charles de Gaulle - T2-M
8 Dubai-International - T3
9 Mumbai - T2
10 Shanghai-Hongqiao - T2

Lapangan Terbang Bintang 5 di dunia

Sumber: [53]

Lapangan terbang antarabangsa terbaik di dunia oleh nombor penumpang

50 juta + penumpang

TahunPertama2hbKe-3
2013 Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014 Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol
2015 Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
2016 Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong

Lapangan Terbang Transit Terbaik di Dunia

TahunPertama2hbKe-3
2013 Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014 Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Narita
2015 Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2016 Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2017 Tokyo-Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2018 Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong Lapangan Terbang Changi Singapura Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon

Lapangan Terbang Terbersih Dunia

TahunPertama2hbKe-3
2013 Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura
2014 Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura
2015 Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2016 Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon

Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Terbaik di Dunia

TahunPertama2hbKe-3
2013 Lapangan Terbang Zürich Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing Capital Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
2014 Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon Lapangan Terbang Changi Singapura
2015 Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong Lapangan Terbang Changi Singapura
2016 Lapangan Terbang Antarabangsa Kansai Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda Lapangan Terbang Changi Singapura

Rujukan

Pautan luar