Čet-bot

softver za online razgovore

Čet-bot (engleski: chatbot) softverska je aplikacija koja se koristi za vođenje online razgovora u obliku teksta ili govora.[1] To su računarski programi koji su sposobni održavati konverzaciju sa korisnicima na prirodnom jeziku, razumijeti njihovu namjeru i odgovarati na osnovu unaprijed postavljenih pravila i podataka. Kreirani da uvjerljivo simuliraju način na koji bi ljudsko biće ponašalo kao razgovorni partner, ovi sistemi obično zahtijevaju stalno podešavanje i testiranje. Do 2012. nijedan od njih nije mogao proći Turingov test.[2]

Većini se pristupa na internetu putem skočnih prozora na veb-sajtovima ili putem virtualnih asistenata. Mogu se svrstati u kategorije upotrebe koje uključuju: trgovinu, obrazovanje, zabavu, finansije, zdravstvo, vijesti i proizvodnost.

Reference